推銷心理戰

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有人按門鈴,開門後,一位先生滿臉笑容地說「新年快樂」,並拿了ㄧ顆小湯包「這個請你吃」,一時還搞不清楚狀況,以為是里長的好意。

過了三分鐘,他又來按門鈴(剛好吃完湯包),說「您真是我的貴人,剛剛跟你講完話,對面就和我買了兩袋小湯包,這個蒸籠送給你,謝謝你喔!」好像是賣湯包的(外面的車子有擴音的宣傳),心裡想說跟他拿個名片好了(看他那麼積極),\結果他就拿了ㄧ袋湯包說「我們這個湯包真的很好吃喔......,您好有氣質,是老師嗎 OOXX......」,還來不及反應,只好隨口問「湯包怎麼賣」,他說「一包130,你買一袋6包我再送你一包啦......」,他用飛快的速度霹哩啪拉的說著,剛好今天反應有點慢的我,就買了,買了冰箱快塞不下的超份量6包。

後來陸續聽到他和隔壁鄰居說「唉呀,您真是我的貴人阿......」,隔壁鄰居也買了。

我想,他算是一位登門的銷售高手吧!先施以小惠(試吃),再誘以小利(送蒸籠),獲取信任(鄰居都買了),再誘以更多小利(買6包多送一包),還有,他一直保持大大的笑臉、不斷地稱讚對方,和有一個快到讓人來不及反應的口條。

好個推銷心理戰,在今天有點混沌的我,竟然就這樣被成功推銷了!

(photo credit: victoriafee via photopin cc)

 
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動手整理 發現志向

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昨天看了一位日本整理專家近藤麻理惠撰寫的「怦然心動的人生整理魔法」一書,很喜歡她書中的一個論點。

她有一位學生有一天告訴麻理惠:她很羨慕麻理惠很年輕時就能知道自己喜歡什麼,就能確定自己的志向。麻理惠告訴這位學生:只要整理完自己的房間後,就會發現自己的興趣了。

這個論點很有趣,由於我前些日子剛剛整理過房間,因此就觀察了一下自己的物品、書籍,我發現儘管自己是個興趣廣泛的人,捨不得捐掉的物品書籍中,還是可以歸納出一、兩個類別,除了有些是工作需要外,留下的其他書籍確實也是我比較願意花時間鑽研的地方。

一些在講述如何找到生命志向的書籍,都將這件事寫得很複雜,讀完後常令人一頭霧水,但是麻裡惠用這麼簡單的方法,讓大家認真檢視自己的興趣,真的很值得試試看喔!

(photo credit: See-ming Lee 李思明 SML via photopin cc)

 
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美輪美奐的門面

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朋友公司的老闆非常喜歡花大錢裝潢公司門面,那位老闆覺得這樣客人才會對公司有信心,才會願意和公司做生意,不過,雖然這位老闆很捨得裝潢,但卻對員工很苛刻,不斷以公司沒賺錢為由,對員工薪資獎金東扣西減的。

想到自己每次去逛街時,總是會被獨特和美輪美奐的裝潢吸引,華麗的門面的確可以有效吸引我的眼球。對於那位老闆想要透過門面讓顧客產生信任感,我覺得倒是無可厚非。但是,在這個講求服務的時代,在這個人才(應該)是公司最重要資產的時代,做為一個企業主,似乎不應該只重視顧客而不照顧員工啊!

(photo credit: lanier67 via photopin cc)

 
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成敗就在一念間

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之前工作是負責消費型軟體的專案管理,除了要負責軟體企畫外,在工程師將開發完成的軟體交給我後,我還需要確認產品內容無誤,再送廠商進行大量壓片後製。

有一次同時有三個產品要進行後製,我一項項地確認產品內容,就在確認完幾十個功能後,剩下最後一個功能時,因為廠商已經等得不耐煩,且覺得前面幾十個功能都沒有問題,僅剩的這一個功能一定也沒問題的情況下,我便將產品交給後製廠商進行大量壓片。

產品完成後,發現唯一沒有測試的功能,竟然不能正常運作,當下真是覺得晴天霹靂,但是,自己的疏忽又能怪誰,只好硬著頭皮去向老闆報告,老闆並沒有責備我,只交代我下回要更加小心,感動~~

所以囉~成敗就在一念間,抱持著僥倖心態或許一時真能安然無恙,但是,並不能保證永遠的幸運哩!

(photo credit: pasukaru76 via photopin cc)

 
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最好的工作

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和一位朋友聊到對於工作的看法。

由於我喜歡挑戰,不安於現狀,所以如果所負責的工作一成不變、沒有學習挑戰的機會,就會有轉換跑道的衝動。而朋友工作超過5年,一直負責行政庶務事宜,卻始終怡然自得,十分滿足這樣的工作內容。

從前的我,認為所有的人都應該要不斷努力,以爭取更好的職位、獲取更高的報酬。但是工作多年,看到周遭一些朋友儘管從事較繁雜且重複性高的工作,也能安分守己、盡責完成所有事務,平平穩穩地倒也過的相當自在又快樂,讓我對於工作成就有了不一樣的體認。

畢竟,人是為了生活而工作,不是為了工作而生活!只要自己覺得快樂又自在,這樣的工作就是最好的工作!

(photo credit: Paolo Margari via photopin cc)

 
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機會只有一次

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之前負責的專案,在一次協助客戶準備結案報告時,由於時間倉促,在沒有仔細檢查所有數據內容是否都正確無誤,就進行了結案會議。

會中,該公司老闆發現數據的錯誤,當場大發雷霆。

未出社會前,學校老師或長輩們總是會給我們犯錯的機會,只要知錯能改,就值得嘉許。出了社會,如果犯錯能獲得改正的機會,那真是上輩子修來的好福氣,畢竟,社會是現實的,公司為了求生存,沒有義務給員工學習和犯錯的機會。

所以,充分準備好每一次公司賦予自己的任務吧!不要心存僥倖,不要放過任何一個細節,畢竟,多數時候,我們都只有一次機會!

(photo credit: Maxey via photopin cc)

 
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機會是屬於全力以赴的人

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記得第一份工作,由於自己非常賣力,在年度績效考核升遷時,主管推薦要晉升我為副理,但最後卻不了了之,探究原因,是因為董事長覺得我還太嫩、太年輕,需要再多加磨練,當時的我很不服氣,覺得老闆因為年紀而否定了我的能力。

不過我還是很盡心盡力地完成部門的任務,畢竟這是自己的第一份工作,需要學習的地方還很多。過了兩年,長期合作廠商的營運長詢問我跳槽的意願,所以我就被比較好的職位、薪資和福利挖角啦!

所以,只要對自己負責的事項全力以赴,相信機會之門總有一天會為自己開啟的!

(photo credit: Sprengben [why not get a friend] via photopin cc)

 
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不疾不徐的早晨

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之前公司離家坐公車約10分鐘的距離,錢普普、事超多、離家倒是很近(呵~起碼有一項是好的),看到同事們住的一個比一個遠,還有人要坐公車轉火車再坐公車,就覺得自己實在太好命了。但是,常說住越近的人總是越晚到,嘿嘿~我就是那個上班時間快到才滑壘進公司的人,所以早上上班總是匆匆忙忙。

某一天決定開始早點到公司上班!

我發現,公車好像沒有那麼難等,車上沒有擁擠到令人窒息,沿路不再都是紅燈,就連公司的電梯都很好等,原來...,早一點上班心情比較不急躁,不疾不徐時,也就不覺得事事都在跟自己唱反調。

所以,提早出門吧~好好享受每個不疾不徐的早晨!

(photo credit: kennymatic via photopin cc)

 
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快樂的工作

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這個年代,要把工作做好,又要擁有快樂和健康,真的很難?!

記得剛上班時,就面臨景氣不好公司必須裁員的事情,由於當初我們部門同時有兩個人(包括我)做同樣的工作,我是沒有經驗的菜鳥,另一位在這個領域已工作多年,由於該職務只能留下一人,所以基本上會留下資深員工,這樣風險最低,比較不會有工作銜接上的問題。結果部門主管開會,決定冒險留下菜鳥的我,原來,是因為我願意學習、願意做事、不會抱怨、合群好溝通。那時的我很喜歡這份工作,所以任勞任怨,做的很開心;那時的我,走到哪裡,大家都說我氣色很好很漂亮。

原來,只要可以找到自己喜歡的工作、只要願意投入自己選擇的工作,要同時做好工作和擁有健康,好像是可能的!

(photo credit: lululemon athletica via photopin cc)

 
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